Nem működik az app? Segítség és kapcsolat

Nem működik a SuperPlan bevásárlólista-app? Először ellenőrizd, hogy frissítést kér-e, és Androidon mentsd el a listáidat, mielőtt újratelepítenéd.

Nem nyílik meg

1. Zárd be teljesen a SuperPlant, és nyisd meg újra.
2. Még mindig nem indul el? Indítsd újra a telefonodat, és nézd meg, van-e frissítés (Frissítés szükséges).
3. Ellenőrizd, hogy a telefonod támogatott-e (így működik a SuperPlan).

Androidon olvasd el az Újratelepítés előtt részt, mielőtt eltávolítod az appot.

A(z) Egy pillanatra nem elérhető azt jelenti, hogy éppen dolgozunk a SuperPlanen: várj néhány percet, és koppints a(z) Próbáld újra elemre.

Egy képernyő a listáidról (Visszaállítjuk a listáidat, Nincs kapcsolat vagy Nem tudtuk visszaállítani a listáidat)? Lásd: Eltűntek a listák?, és ott ne koppints a(z) Új kezdés elemre.

Frissítés szükséges

A(z) Frissítés szükséges azt jelenti, hogy ezt a verziót már nem támogatjuk. Frissítsd a SuperPlant az App Store-ban vagy a Google Play-en, vagy koppints a(z) Frissítés most elemre, hogy rögtön odaugorj.

Az áruház még nem kínálja fel a frissítést? Frissítsd ott a frissítések listáját, vagy próbáld meg kicsit később.

A(z) Elérhető frissítés opcionális: koppints a(z) Frissítés most vagy a(z) Később elemre.

Újratelepítés előtt

Androidon az újratelepítés nulláról indítja a SuperPlant. A listáid és a receptjeid csak akkor térnek vissza, ha el voltak mentve.

1. Az eltávolítás előtt nyisd meg: Beállítások › Listák mentése.
2. Ellenőrizd, hogy ezt mutatja-e: A listáid biztonságban vannak. Ha nem, koppints előbb a(z) Listák mentése elemre (Beállítás).
3. Újratelepítés után a listáid általában maguktól visszatérnek. Ha nem, koppints a(z) Listák visszaállítása elemre a(z) Már beállítottad? alatt (Új telefon).

Kapcsolat

Még mindig elakadtál? Az oldalon lévő kapcsolat gomb e-mailt küld az ügyfélszolgálatunknak, a tárgyban ennek az oldalnak a nevével.

Csatolj két képernyőképet: a problémáról, és a(z) Beállítások legaljáról, ami mutatja az azonosítódat és az app verzióját. Koppints ott az azonosítódra a másolásához (Azonosító másolva).

Az appban a(z) Beállítások › Súgó és támogatás megnyitja a súgóoldalunkat. iPhone-on az app ikonját is hosszan nyomhatod, majd koppints a(z) Problémát találtál? elemre.