App werk nie? Hulp en kontak
SuperPlan-inkopielysapp werk nie? Gaan eers na of dit vir ’n opdatering vra, en beveilig op Android jou lyste voordat jy herinstalleer.
Maak nie oop nie
- Sluit SuperPlan heeltemal en maak dit weer oop.
- Begin dit steeds nie? Herbegin jou foon en gaan na of daar ’n opdatering is (Opdatering vereis).
- Gaan na of jou foon ondersteun word (hoe SuperPlan werk).
Lees op Android Voor herinstallering voordat jy die app verwyder.
Netnou weer terug beteken ons werk tans aan SuperPlan: wag ’n paar minute en tik op Probeer weer.
’n Skerm oor jou lyste (Jou lyste word herstel, Geen verbinding nie of Ons kon nie jou lyste herstel nie)? Sien Lyste weg?, en moenie daar op Begin vars tik nie.
Opdatering vereis
Opdatering vereis beteken hierdie weergawe word nie meer ondersteun nie. Dateer SuperPlan op in die App Store of by Google Play, of tik op Dateer nou op om reguit daarheen te gaan.
Bied die winkel die opdatering nog nie aan nie? Verfris sy lys van opdaterings of probeer ’n rukkie later weer.
Opdatering beskikbaar is opsioneel: tik op Dateer nou op of Later.
Voor herinstallering
Op Android begin herinstallering SuperPlan van voor af. Jou lyste en resepte kom net terug as hulle beveilig was.
- Maak Instellings › Beveilig lyste oop voordat jy die app verwyder.
- Gaan na of dit Jou lyste is veilig wys. Indien nie, tik eers op Beveilig my lyste (Stel op).
- Ná herinstallering kom jou lyste gewoonlik vanself terug. Andersins, tik op Herstel my lyste onder Reeds opgestel? (Nuwe foon).
Kontak
Steeds vas? Die kontakknoppie op hierdie bladsy stuur ’n e-pos aan ons ondersteuning, met hierdie bladsy in die onderwerp genoem.
Voeg twee skermkiekies by: die probleem, en heel onder aan Instellings, wat jou ID en app-weergawe wys. Tik daar op jou ID om dit te kopieer (ID gekopieer).
In die app maak Instellings › Hulp en ondersteuning ons hulpbladsy oop. Op die iPhone kan jy ook die app-ikoon ingedruk hou en op Probleem gevind? tik.