Aplikacja nie działa? Pomoc i kontakt

Zaktualizowano 28 września 2026

SuperPlan, aplikacja z listą zakupów, nie działa? Najpierw sprawdź, czy prosi o aktualizację, a na Androidzie zabezpiecz listy, zanim zainstalujesz aplikację ponownie.

Nie otwiera się

  1. Zamknij SuperPlan całkowicie i otwórz go ponownie.
  2. Nadal się nie uruchamia? Zrestartuj telefon i sprawdź, czy jest aktualizacja (Wymagana aktualizacja).
  3. Sprawdź, czy Twój telefon jest obsługiwany (jak działa SuperPlan).

Na Androidzie przeczytaj Przed ponowną instalacją, zanim odinstalujesz aplikację.

Zaraz wracamy oznacza, że pracujemy nad SuperPlan: poczekaj kilka minut i dotknij Spróbuj ponownie.

Ekran dotyczący Twoich list (Przywracamy Twoje listy, Brak połączenia albo Nie udało się przywrócić Twoich list)? Zobacz Listy zniknęły? i nie dotykaj tam Zacznij od nowa.

Wymagana aktualizacja

Wymagana aktualizacja oznacza, że ta wersja nie jest już obsługiwana. Zaktualizuj SuperPlan w App Store albo Google Play, albo dotknij Zaktualizuj teraz, żeby przejść tam od razu.

Sklep nie oferuje jeszcze aktualizacji? Odśwież listę aktualizacji albo spróbuj ponownie trochę później.

Dostępna aktualizacja jest opcjonalna: dotknij Zaktualizuj teraz albo Później.

Przed ponowną instalacją

Na Androidzie ponowna instalacja uruchamia SuperPlan od zera. Twoje listy i przepisy wracają tylko wtedy, gdy były zabezpieczone.

  1. Przed odinstalowaniem otwórz Ustawienia › Zabezpiecz listy.
  2. Sprawdź, czy widać tam Twoje listy są bezpieczne. Jeśli nie, najpierw dotknij Zabezpiecz listy (Konfiguracja).
  3. Po ponownej instalacji listy zwykle wracają same. W innym razie dotknij Przywróć listy pod Masz to już ustawione? (Nowy telefon).

Kontakt

Nadal masz problem? Przycisk kontaktu na tej stronie wysyła e-mail do naszego wsparcia, z nazwą tej strony w temacie.

Dołącz dwa zrzuty ekranu: problem oraz sam dół ekranu Ustawienia, gdzie widać Twoje ID i wersję aplikacji. Dotknij tam swojego ID, żeby je skopiować (Skopiowano ID).

W aplikacji Ustawienia › Pomoc i wsparcie otwiera naszą stronę pomocy. Na iPhonie możesz też przytrzymać ikonę aplikacji i dotknąć Masz problem?.

Więcej w tej kategorii